SME Packages Digital, AI et Cybersecurity (Luxembourg)

Ce qui est financé

La mesure réunit trois volets technologiques sous un même guichet du ministère de l'Économie : des outils digitaux pour la communication avec les clients et la gestion de l'entreprise, l'adoption de solutions d'intelligence artificielle prêtes à l'emploi dans les processus de l'entreprise, et une meilleure protection contre les cyberattaques. Le mécanisme est le même pour les trois : un prestataire externe réalise le projet et le ministère rembourse une part des coûts après la mise en place. Le détail des volets et des coûts figure sur les pages officielles du programme, une pour le digital, une pour l'intelligence artificielle et une pour la cybersécurité.

Conditions et exclusions

• Les entreprises sans siège social au Luxembourg ou sans autorisation d'établissement du ministère de l'Économie : sans les deux, la demande ne démarre pas.
• Les entreprises qui ne sont pas des PME selon les critères européens d'effectif, de chiffre d'affaires et de bilan : les grandes entreprises sont exclues des trois volets.
• Ceux qui sautent la préanalyse : le rendez-vous à la House of Entrepreneurship, ou à eHandwierk pour l'artisanat, est obligatoire et le conseiller introduit la demande avec l'entreprise.
• Pour le volet cybersécurité, la préanalyse est réalisée par la Luxembourg House of Cybersecurity, qui fixe les actions prioritaires avant le devis et mène aussi l'entretien d'évaluation final.
• Pour le cumul des aides, la contrainte est le plafond commun : la subvention est accordée au titre du de minimis et se cumule avec les autres aides reçues au titre du même régime.
• Les devis hors de la fourchette publiée, hors TVA : au-dessus ou en dessous, le projet n'entre pas au guichet.
• Ceux qui ne peuvent pas avancer la dépense : l'aide arrive sous forme de remboursement après la mise en place, la facture du prestataire est donc d'abord payée en entier.

Comment introduire la demande

1. Prenez rendez-vous à la House of Entrepreneurship, ou à eHandwierk pour une entreprise artisanale, pour une préanalyse de la situation de départ.
2. Choisissez le volet et le prestataire et convenez avec lui d'un devis dans la fourchette publiée.
3. Introduisez la demande d'aide avec le conseiller ; le ministère examine le dossier et décide.
4. Faites réaliser le projet par le prestataire comme convenu lors de la préanalyse.
5. Payez la facture finale, clôturez par l'entretien de vérification et recevez le remboursement de la part.

Ce que ce budget permet de construire

Une aide de cette taille couvre une intervention ciblée : le site qui recueille des contacts au lieu de simplement se présenter, le logiciel de gestion avec facturation électronique à la place des tableurs éparpillés, un premier usage de l'intelligence artificielle sur un processus défini avec ses indicateurs, les bases de la sécurité (identités, sauvegardes prouvées par une vraie restauration) avec un plan aligné sur la directive NIS2 là où elle s'applique. Je mets le travail en production dans cet ordre : d'abord ce qui ferme les risques, ensuite ce qui fait gagner du temps chaque semaine.

Cette fiche est informative et ne constitue pas un conseil : je ne suis pas les dossiers d'aide, et avant d'engager une dépense il vaut mieux lire la source officielle ci-dessus ou en parler à ceux qui montent le dossier.

Les mesures françaises sont présentées dans leur langue d'origine ; le reste de cette page est traduit de l'italien et peut être imprécis : la source officielle fait foi pour chaque donnée. Signalez-moi toute erreur. info@coalesce.coach Écrivez-moi.